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創(chuàng)建屬于自己的強勢品牌,是所有中小企業(yè)夢寐以求的追求。然而,創(chuàng)建品牌所面臨的殘酷與兇險,不亞于兩軍對壘撕殺。多少企業(yè),數十年的身家積累毀于一旦,數十年的苦心經營蕩然無存。品牌之路是否是一條不歸路,品牌之路到底有多少迷途。
在品牌創(chuàng)建過程中,特別是其中的關鍵環(huán)節(jié),中小企業(yè)究竟會遇到什么樣的問題,又應當如何解決這些問題,是所有中小企業(yè)心中最大的迷題······?
1. 企業(yè)是否在創(chuàng)建伊始就要高舉品牌大旗?
據相關統(tǒng)計報道,中國企業(yè)的平均壽命只有3.5年,原因在于缺乏市場競爭力,沒有成為強勢品牌。對于新創(chuàng)企業(yè)來說,品牌既
是一個追求和夢想,也是一個不容忽視的企業(yè)殺手。在塑造品牌這個問題上究竟應該如何抉擇? 中小企業(yè)課題資深專家張發(fā)松:
沒有品牌就沒有競爭力,但塑造品牌又需要大量的投入,最要命的是企業(yè)創(chuàng)建之初最缺的就是資源和資金。就像“魚與熊掌”不可兼得一樣,這是一個普遍的矛盾問題。那么,企業(yè)究竟是不是應該一開始就投資塑造品牌形象,以品牌競爭力來提升企業(yè)的抗風險能力呢,還是要做其它的選擇?
一. 先解決生存問題,再談品牌發(fā)展
中國的企業(yè)大都起點低,底子薄,企業(yè)的資源極為有限,往往應付生產建設單一方面的
投入就已經不堪重負,根本沒有多余的資源再來投資品牌。在這種情況之下,先解決企業(yè)的生存問題,為企業(yè)贏得發(fā)展的機會,贏得資源積蓄的機會顯得更為務實,待到時機成熟,準備充份時再塑造品牌形象,走上品牌大道。
品牌投資投入大、持續(xù)時間長、見效慢,是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者,那么以當前中國企業(yè)的整體經營水平來說,往往意味著較大的風險而不是機會。
因此,結合當前中國企業(yè)的實際情況,還是先解決企業(yè)的生存問題,研發(fā)產品,發(fā)展生產,拓寬渠道,待到市場穩(wěn)定,站穩(wěn)腳跟,具備一定的抗風險能力時,再集中資源,重點突破,把企業(yè)資源的效益借助品牌的動力實現(xiàn)最大化。
二.具體問題具體分析,視行業(yè)競爭核心而定
雖然,一方面我們看到當前中國大多數行業(yè)競爭的重心依然不是品牌而是產品、渠道、行銷或其它,我們可以慢慢的先解決生存問題再來、塑造品牌;但另一方面我們也應該看到,隨著全球經濟一體化的加快,企業(yè)的經營環(huán)境已經深深的溶入了全球經濟環(huán)境,企業(yè)的競爭對象不再只是身邊那些熟悉的同行,而增加了那些發(fā)展幾十年甚至上百年,經驗豐富、資本充足、品牌過硬的外國對手。與這些競爭對手的競爭,已經不再是低水平的產品、生產、渠道競爭,而是高水平的品牌競爭。
譬如在IT、汽車、數碼等高科、時尚產業(yè)領域,行業(yè)競爭的規(guī)則一開始就是品牌競爭,沒有品牌甚至連競爭的資格都談不上。在這種前提條件下,品牌的問題比什么都重要,企業(yè)要經營,要參與行業(yè)競爭就必須要有良好的品牌形象,企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經營的頭等大事來抓。在這些領域,研發(fā)可以委托,產品可以OEM,渠道可以共享,市場可以外包,但品牌不能租借。沒有強勢的品牌,就沒有企業(yè)的現(xiàn)在,當然更不可能有企業(yè)的未來。
2. 先做渠道還是先做品牌?
我們是江蘇的一家休閑服制造企業(yè),先前通過批發(fā)渠道銷售產品,往往只要產品好就可以擁有可觀的收益。近年來漸漸出現(xiàn)了一定程度上的代理商流失現(xiàn)象。我們調查之后發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的批發(fā)式經營模式已經無法適應市場的變化,百貨、商超、專賣等主流銷售渠道的崛起讓我們越來越邊緣化了。現(xiàn)在必須立即開拓新渠道,但是又需要塑造品牌形象,兩者是否可以兼顧?有沒有辦法能夠既維護原有優(yōu)秀代理商、拓展渠道掌控通路又將渠道優(yōu)勢轉變成品牌優(yōu)勢?
中小企業(yè)課題資深專家張發(fā)松:
先做渠道還是先塑造品牌形象,這個問題是近年鞋服企業(yè)較為顯著的一個問題。經歷1990年代以來近十年的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,大多數服飾企業(yè)都面臨一個企業(yè)升級的問題,此前鞋服企業(yè)通過簡單的生產、加工掘到了第一桶金,F(xiàn)在服飾企業(yè)碰到同質化、市場需求過量等令人頭痛的問題,根據優(yōu)勝劣汰的原則,一部份企業(yè)將會因為不符合主流競爭規(guī)則而遭到淘汰。企業(yè)要存活下去,就必須建立符合主流競爭規(guī)則的競爭力。那么,什么才是當前服飾企業(yè)的主流競爭力呢?
一. 渠道先行,品牌后衛(wèi)
渠道是當前服飾企業(yè)的主流競爭力之一,得渠道者得天下。企業(yè)如果擁有數量可觀的百貨、商場以及專賣店這樣的主流渠道,就可以初步建立起品牌形象。因為品牌渠道所銷售的大多是品牌,這一點所有的消費者已經成為一個共識。在這種具體情況下,如果企業(yè)集中資源,重點發(fā)展百貨、商場以及專賣店這樣的主流渠道,除了可以擴大銷售,還可以間接的塑造品牌形象。
值得一提的是,如果沒有品牌的支持,主流渠道的建設進程會相當緩慢,而且在這個過程中容易發(fā)生突發(fā)變故;另外,僅僅通過單一主流渠道間接的塑造出來的品牌形象,其根基并不扎實,很容易就會被競爭對手所超越。這種情況下,企業(yè)必須擁有綜合思維。在渠道主流化進行到一定階段時,即擁有一定數量主流渠道之后,再借主流渠道之勢塑造品牌形象,擴大渠道主流化成果,堅實渠道所積累起來的形象,進一步放大品牌形象,為主流渠道的進一步擴大化提供品牌支持,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二.品牌開路,渠道緊隨
品牌開路,渠道緊隨是服飾企業(yè)的第二條路。
沒有品牌的支撐,渠道主流化的進程相當緩慢,異常吃力,其間失敗的機率亦相當高。市場的共建需要銷售渠道資源的加入,而銷售渠道資源的投入基于其信心,如果服飾企業(yè)率先集中資源,進行先期的品牌塑造,樹立渠道資源的信心,再因勢利導,放大品牌塑造的成果,撬動渠道資源,共建主流渠道,完成品牌與渠道的相輔相成、相互促進,同樣可以達成品牌塑造與渠道主流化的目標。
綜合運用品牌和渠道兩種手段,關鍵在于一個“度”。過分依賴品牌或是過分依賴渠道,都不利用企業(yè)的可持續(xù)經營。只有統(tǒng)籌安排,兩面兼顧,齊頭發(fā)展,才能實現(xiàn)企業(yè)經營的根相目的。
3. “明星+廣告”的路能走通?
我們是福建的一家運動鞋制造企業(yè),此前我們公司主要從事運動鞋外銷出口業(yè)務,近期隨著出口貿易的種種宏觀及微觀環(huán)境的轉變,轉為重點開發(fā)國內市場。我們發(fā)現(xiàn),目前國內運動鞋市場的競爭已經異常激烈,沒有廣告、形象明星似乎就不是品牌,很難招商和市場推廣進。現(xiàn)在我們應該怎么辦,是不是也要請形象明星,也做廣告,是不是如法炮制就能塑造品牌?
中小企業(yè)課題資深專家張發(fā)松:
一. 在某個特定的時期,某些特定的營銷模式往往具有較強的市場競爭力,“明星+廣
告”即是如此。
“明星+廣告”這種營銷模式,在本世紀初適應了諸多企業(yè)經營轉型的時機,有效的幫助許多企業(yè)走完了品牌塑造萬里長征的第一步,甚至形成了流行一時的“晉江模式”。
應該說,“明星+廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進行市場推廣的企業(yè)的經營初期,在初期憑借“明星+廣告”能夠為代理渠道樹立信心,創(chuàng)造更良好的分銷市場開拓環(huán)境,有效撬動了市場,因而受到企業(yè)和代理商的共同親睞。通過這種模式,許多企業(yè)的品牌利用較短的時間在國內具備了一定的知名度,站穩(wěn)了腳跟,發(fā)展了一批合作代理商,實現(xiàn)了產品的全國上市推廣。
二. 時代在變,營銷水平的要求越來越高,單一的“明星+廣告”已經不復往昔風光。
那么,到底現(xiàn)在用這種“明星+廣告”的模式,能不能還走得通?特別是運動鞋行業(yè),這條路到底有多少勝算?舉凡到過晉江的人,印象最深刻的就是大道兩旁的“明星擂臺”,沒有親身游歷晉江的人,也一定或多或少在電視頻幕上看到過不計其數的明星廣告。然而如果作一個市場調查的話,相信大多數人都無法清晰的分辨出品牌與明星之間的準確關系,甚至浸淫這一行業(yè)十幾年之久的運動鞋代理商,也大多無法一一列舉出品牌與明星關聯(lián),明星及其身后所代表的企業(yè)之間,越來越模糊了。時至今日,“明星+廣告”早已轉換角色,成為運動鞋行業(yè)的一項基礎條件而不是核心競爭力,不復當初的風光。在整個行業(yè)都具備此類資源的情況下,要動其它品牌的“奶酪”,分流其它品牌的銷售渠道資源,很明顯已經無濟于事,除非能進行量上的突破,譬如花費更多的代價聘請國際一流的明星,花費更多的媒體預算投放廣告,利用量上的突破來獲得競爭優(yōu)勢。但這種覆蓋性的投入企業(yè)必須進行嚴格的成本核算和風險評估,不然就會造成嚴重的資源浪費,為企業(yè)埋下成長的“地雷”。
單一的“明星+廣告”模式很明顯已經無法完成品牌塑造重任了。而以“明星+廣告”為基礎,加強產品研發(fā),提升生產工藝和效率,輸出市場管理,推行銷售渠道升級的綜合競爭力模式,在當前環(huán)境下才能實現(xiàn)品牌塑造夢想與追求。
原載:《銷售與管理》2006年第11期
張發(fā)松,六合神龍行銷策劃機構總經理!捌放聘鶕亍崩碚搫(chuàng)建者,《銷售與市場》雜志專家團專家,《銷售與市場》專欄專家,中國營銷傳播網專欄專家,博銳管理專欄專家,中國廣告人專欄專家,聯(lián)系電話:13906990016,免費咨詢電話:800-8585-600,E-mail:newmail@vip.sina.com